Ремонт банка за счет клиентов

23.01.2018 23:06
2729
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень недоволен сейчас вашим банком! Там проходят ремонтные работы в фойе и, как следствие, нет доступа к банкоматам! Они находятся в зале обслуживания, который работает до 19ч. 00м. У меня сегодня 23.01.2018, платеж по кредитной карте № 7404, но денежные средства на нее внести я не смог, так как работаю я до 19ч. 00м., а офис уже был закрыт! Так же произошло и с моим кредитным договором по потребительскому кредиту №120141086! Требую списать неустойки и все штрафные санкции, если они мне были начислены! Я не намерен оплачивать ими ремонт вашего банка! Разве трудно было обеспечить хоть один банкомат В ГОРОДЕ-ГЕРОЕ СМОЛЕНСКЕ режимом работы 24/7, как это было до ремонта?! И, кстати! Не забудьте про доступную среду для лиц с ограниченными физическими возможностями! Так, ваш псевдопандус - заезд на крыльцо превратился в яму и если вы не озадачите ремонтников его переделать, то я размещу высмеивающий пост в группе "Черный список Смоленск" в Вконтакте.... Администратор ваш -царица небесная совсем! Смотрит на людей с надменным и оценивающим взглядом (ну и что, что я был в лыжном костюме?)! да она "в ноги мне падать должна" так как за счет уплаты моих процентов отчисления ей на зарплату идут! Клиентам надо улыбаться и перехватывать их у входа, а то они входят как растерянные и не поймут куда им деться от испепеляющего взгляда администраторшы (блондинка в возрасте с волосами чуть ниже плеч)! Списать все штрафные санкции!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-24T17:16:54+03:00
Владимир, здравствуйте! Для прояснения ситуации и предоставлений пояснений с Вами установлена связь. Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. При наличии каких-либо вопросов Вы можете написать мне по электронной почте discover@rsb.ru с темой письма «банки.ру/lapcop». Я всегда готов ответить. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
lapcop
2021-09-12T23:13:38+03:00
Все четко, девушка зарешала. Админ больше не работает там. Штрафы списали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка