Нравится банк!

24.01.2018 00:07
2815
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Год с небольшим назад взял в РСБ потребительский кредит сто тысяч на два года, погасил его за полгода досрочными платежами. Адекватный процент. Девочки в офисе обслуживания "Пушкинский" внимательны, особенно Дарья.  После того как закрыл кредит, сразу открыл дебетовую карту "Банк в кармане" (весной 2017), летом банк предложил мне Кредитную карту. Достаточно быстро по ней увеличился кредитный лимит. Недавно (в ноябре 2017) сыну на 16-летие так же открыл дебетовую карту. Очень хороший кешбек! Проценты каждый месяц на карту (я о дебетовой). Кстати по горячей линии, когда звонишь, сотрудники банка всегда решают все вопросы. У меня как-то видимо по техническим причинам часть бонусов пропала со счёта кешбек, позвонил, выслушали и пообещали разобраться. День не закончился, как баллы были возвращены на счёт и они вернули баллов в два раза больше, чем я не досчитал - очень приятно :-) Банк от души рекомендую! P.S. Единственная просьба: я подавал в личных сообщениях мобильного банка по-моему 4 января 2018 заявку на очередное увеличение лимита, девушка ответила, что заявка одобрена и лимит будет увеличен 5 числа в 12:00 мск. На следующий день лимит не увеличился, я снова отписал в лс в мобильном банке. Извинились, сослались на технические проблемы и снова завели заявку. И заявка зависла. 20 января позвонил на горячую линию, девушка отменила эту зависшую по техническим причинам заявку и попросила перезвонить ещё раз и снова подать заявку. Перезвонил, подал, девушка на горячей линии сказала, что новый лимит одобрен и будет действовать с 21 января. История повторилась, 21.01.17 перезвонил, заявку завели ещё раз и она снова повисла по техническим причинам. В пнд 22 января доехал до офиса, с Дарьей посидели, она посмотрела по компьютеру, сказала, что заявка неактивна (видимо отменена). Мы с ней попробовали подать заявку ещё раз, заявка снова зависла, какая-то техническая ошибка, точно не "отказ". Дарья распечатала мне бланк заявления. Я заполнил заявление с просьбой разобраться, что за системная ошибка не даёт увеличить лимит и попросил увеличить лимит по кредитке. Надеюсь всё закончится хорошо и технические специалисты банка разберутся. Банку всего хорошего, успехов, развития и роста прибыли! Ну и разумеется побольше адекватных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-30T13:57:15+03:00
С учетом P.S. принимаем "4"-ку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-24T17:26:13+03:00
Добрый день! Благодарим за выбор Банка и оказанное доверие. Мы рады, что процесс сотрудничества остается неизменно положительным, и уверены, что это только начало. :) Что касается кредитного лимита, он увеличен до той суммы, которая обсуждалась в понедельник. Приятных покупок! С наилучшими пожеланиями, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка