Компетентные и доброжелательные сотрудники

Банк "Русский Стандарт" я открыла для себя еще в 2013 году, активно пользовалась несколькими продуктами банка и была довольна. Часто меня выручала кредитная карта - American Exspress, она давала возможность пользоваться денежными средствами беспроцентно определенное количество времени, но по истечении какого то срока у меня начались трудные времена и некоторые проволочки с погашением уже накопившегося долга. Это длилось достаточно долгое время, и так как я понимала, что ситуация не меняется, а становится только хуже, нужно было в срочном порядке решать эту проблему. Приехав в Екатеринбург я сразу обратилась в Кредитное управление, где мне довелось познакомиться и уже в дальнейшем решать свою проблему с очень грамотным, компетентным сотрудником банка, а именно с Ведущим специалистом. Бушков Никита Сергеевич, оказался не только профессионалом своего дела, а еще и очень чутким и отзывчивым человеком, который объяснил мне буквально "на пальцах" многие тонкости и нюансы сложившейся ситуации. После чего мне было предложено несколько путей разрешения данной проблемы. Мы сошлись на варианте досрочного погашения долга, со списанием всех начисленных штрафных плат. Этот вариант меня устроил целиком и полностью, т.к. сумма штрафов была приличная. Результат не заставил себя долго ждать, сразу после того как я оплатила конкретную сумму, все было списано и мой договор закрыт! На протяжении этого периода, когда бы я не обратилась с вопросом или консультацией к Никите Сергеевичу, он всегда координировал меня, был доброжелателен, доходчиво объяснял и практиковал индивидуальный подход, что не мало важно для любого клиента банка. Хотелось бы еще раз выразить огромную благодарность банку "Русский Стандарт" и конкретно Бушкову Н.С.! Теперь если вновь мне придется прибегнуть к услугам банка, я точно знаю куда мне обратиться и у кого получить первоклассную консультацию! Спасибо!