Крайне медленная работа дополнительного офиса

Уважаемые господа, хочу поделиться с вами впечатлениями о работе дополнительного офиса 3349/1/02 Россельхозбанка в г. Ефремов Тульской области. Обслуживание клиентов в операционном отделе происходит КРАЙНЕ медленно. В качестве примера могу привести свою попытку пополнить вклад 22.01.2018. Для чего я приехал в банк в 12.00. Работал один операционист, очередь клиентов не вмещалась в отдел, некоторые из них ожидали уже полтора часа (по их словам). Отстояв в очереди 30 мин, за которые из отдела не вышел ни один клиент (ни один, Карл!), я несолоно хлебавши вернулся на работу, т.к. заканчивался обеденный перерыв. Двое клиентов из очереди покинули банк вместе со мной, также устав от бесплодного ожидания. Отпросившись с работы пораньше, я приехал в отделение банка в 16.30. Работал по-прежнему 1 операционист, старший операционист только визировала документы. Передо мной в очереди стояли 5 человек. На обслуживание одного клиента операционист затрачивала не менее 15 минут (сверял время по часам, благо в больше заняться было нечем), а люди продолжали подходить... Некоторые из них также не дождались очереди днем... Видя, что рабочий день заканчивается, а количество клиентов прибавляется, старший операционист также подключилась к обслуживанию посетителей (искренне благодарен ей за это). Только благодаря помощи старшего операциониста я смог пополнить вклад со второй попытки. Уважаемые руководители банка, пожалуйста примите меры по увеличению штатного расписания отделения 3349/1/02, либо по повышению квалификации единственного операциониста! С наилучшими пожеланиями, А-в Вадим Евгеньевич.