Банк «Открытие»

Это ужас. Просьба разобраться и удалить негатив с моей кредитной истории

24.01.2018 14:37
2524
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являлся клиентом Приватбанка и о том, что произошло слияние с бин банк узнал очень поздно. Не кто мне не звонил и не писал пока просрочка не выросла. Естественно в дальнейшем, мне пришлось оформить Реструктуризацию долга в бин банк. Мне реструктуризировали проблемный договор № SAMMCPB00000551988553 на договор № SAMMC04000568423624. Реструктуризированный кредит я закрыл и какого было мое удивление, что карта по старому договору № SAMMCPB00000551988553 оказалось не закрыта и по ней еще весит задолженность, которую я покрывал. Хотя сотрудники банка меня уверяли что она будет закрыта. Так - как старую карту не закрыли и по ошибке на ней остался долг это информация несколько лет весит в бюро кредитные историй. Прошу разобраться в данной ситуации и исправить данные в БКИ. Сегодня закрыл старый договор хотя мне обещали закрыть его несколько лет назад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-24T17:24:55+03:00
Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-24T18:32:23+03:00
Уважаемый bvm178! Благодарим за Ваше обращение! В первую очередь поясним, что в связи с приобретением в апреле 2014 года ПАО «БИНБАНК» акций ЗАО "МКБ "Москомприватбанк" Протоколом Общего собрания акционеров была утверждена новая редакция Устава с новым наименованием - АО "БИНБАНК кредитные карты". Согласно п.1.1. Устава АО "БИНБАНК кредитные карты" является полным правопреемником ЗАО "МКБ "Москомприватбанк". Указанная информация была размещена на сайтах банков. 22 марта 2017 года АО «БИНБАНК кредитные карты» переименован в АО «БИНБАНК Диджитал». Таким образом, обязательства по Договору исполняются между Клиентом и АО "БИНБАНК Диджитал". Все договоры, заключенные ранее Москомприватбанком с Клиентами, сохранили прежнюю силу, новый Договор заключать не требуется, и, в случае нарушения одной из сторон условий по заключенным договорам, вопрос должен решаться в соответствии с изложенными в Договоре условиями и законодательством РФ. Для проведения проверки дополнительно просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank,ru сканкопию отчета БКИ, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал .
bvm178
2018-02-11T19:04:00+03:00
VESamarskaya Спасибо Вам за решение данной проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка