Дезинформация по поводу рассрочки

24.01.2018 16:50
2504
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оператор дезинформировал по поводу рассрочки. Писал заявление еще 15 декабря, а оператор 37982 говорит, что нужно писать повторно, что я вообще не писал заявление на досрочное погашение и называет какие то даты, не связанные с датами платежа. Прошу проверить консультацию сотрудника 37982. Заранее спасибо!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-01-25T12:34:14+03:00
Ара Грачьяевич, здравствуйте! По существу вопроса с Вами связался сотрудник Банка, в результате чего полное досрочное погашение задолженности по Договору было заказано на 25.01.2018 года.Сообщаем, что на Вашем счете имеется сумма в достаточном объеме для закрытия Договора. От лица Банка хотелось бы принести извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация принята нами в работу. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
*******@R
2018-01-26T16:30:41+03:00
После написание отзыва вопрос был решен. Досрочное погашение осуществили вчера.
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022