Это фиаско, Бинбанк

25.01.2018 01:42
2651
Оценка
2
Отзыв проверен
Как-то завершение 17 и начало 18гг. не заладилось у меня в части сотрудничества с данным банком, хотя в общем банк хороший... В первых числах октября 17г. в отделение вносил деньги на карты и заодно попросил у сотрудницы отключить все смс-информирование, чтобы ничего больше не списывалось. Все прошло не очень быстро, но успешно)) Я так думал... И в ноябре опять списались деньги за смс (была мысль что всё правильно), но когда в декабре списалось в 2 раза больше - стало понятно, что это фиаско, дорогой Бинбанк. 27 декабря через горячую линию отключил все смс (вроде бы) и высказал общее "фи" без финансовых претензий. Но в январе списание опять произошло. Отключите мне уже все смс-информирование!!! И в этот раз я уже имею финансовые претензии - а именно  - верните комиссии, начисленные после моего первого отказа от данной услуги. Да, и еще, 20.01.18 хотел положить деньги на кредитку, что бы сохранить лп, но т.к. в данном офисе не работали терминалы (а может они вообще на работали) пришлось изобретать странный способ пополнения, в конце которого был перевод с одной вашей карты на другую и он прошел моментально, судя по мобильному банку. Но потом все равно получился вылет из ЛП, %% и вот.Потому что, хоть на карте и была полная сумма, списать ее решили только 23.01. Ай-ай-ай.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-02T11:17:21+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим за Ваше обращение! Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, комиссия была отменена по счету карты 1 февраля, услуга «Информационный сервис» отключена. Приносим извинения за возможные неудобства С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024