Банк «Открытие»

Чудесный Бинбанк

25.01.2018 09:49
2649
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 21 по 25 января заблокированы операции "Бинбанк Online 2.0" по кредитной и дебетовой картам. При обращении давались взаимоисключающие консультации. После настойчивых требований оформить претензии, отдельно по кредитной карте (оплата услуг), и дебетовой карте (оплата услуг, перевод на электронные кошельки) поступило СМС сообщение в 22:19 24.01 "Попробуйте провести операцию, а если не получится - обращайтесь вновь. Прикрепив скриншот ошибки, и указав номер вашего обращения (его сообщали устно, при регистрации).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-26T10:25:20+03:00
Внимание, отзывы от 26.01.2018 09:06 и 28.01.2018 13:16 перенесены в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представиителем банка в комментариях, не размещая дополнительных отзывов. Решение будет принято по совокупности.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-27T14:28:29+03:00
Уважаемая Msn27! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что в ходе проведенной проверки факт некорректной работы Системы "Бинбанк Online 2.0" не выявлен. Отметим, что причиной отклонения операций по картам являлось: при переводе в AWYANDEX - номер счета (или привязанного к счету телефона) в системе Яндекс.Деньги указан неверно; при переводе в AWEUROPABANK658 - идентификатор абонента не найден (ошиблись номером). Просим Вас проверить свои данные и повторить проведение операций по переводу денежных средств. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
Msn27
2018-03-14T02:35:37+03:00
После устранения неисправности работа мобильного приложения корректна. Сотрудники банка предельно вежливы, периодически интересуются хорошо ли работает приложение. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка