Невозможность закрытия счета карты дистанционно

25.01.2018 10:43
2836
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне необходимо закрыть счет неактивной (и уже давно) кредитной карты. А вот закрыть его невозможно никак, ни через хоум-чат, ни через интернет банк, ни через горячую линию. Только подавать заявление. При оформлении карты были офисы в моем городе, а сейчас нет. В общем, очень трудно потом отказаться от кредитки этого банка. Получить легко, а отказаться трудно!) При этом, так или иначе банком будет взиматься комиссия, вне зависимости от того, пользуюсь я ей или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-01T15:48:20+03:00
Уважаемый автор, Вы ответили представителю Банка?
ant991
2018-02-09T14:20:33+03:00
Да! Отправил письмо с уведомлением о прочтении .
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-26T12:18:09+03:00
Уважаемый ant991! К сожалению, по указанным контактам с Вами не удается связаться. Просьба написать мне на электронную почту Yana.Lukyanova@homecredit.ru для решения данного вопроса. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024