Отвратительное обслуживание и некомпетентность

Здравствуйте! Пишу отзыв трясущимися от злости и негодования руками! Начну с сути: РОССЕЛЬХОЗБАНК НЕ ПРИНИМАЕТ ДЕНЬГИ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА!!! Теперь по порядку. В 2011 году имел не осторожность вызваться поручителем по кредиту у, теперь уже бывших, друзей! В 2013 году платить они его перестали (не суть важно почему!) и естественно суды, разбирательства и т.д., итог: судебное решение и делопроизводство у судебных приставов! Теперь самое интересное! Т.к. я являюсь ИП не могу допустить арестов на счетах и картах пришел в отделение РОССЕЛЬХОЗБАНКА в г. Лесосибирске с целью погашения суммы долга, на что ни один из менеджеров, даже связавшись с начальником кредитного отдела так и не смогли мне дать документ для оплаты долга, более того сумма долга по судебному решению у приставов и в отделении отличалась у одного менеджера на СТО ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ, а у второго почти на ТРИСТА ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ и это в одном кабинете! И это с учётом того, что и с меня и второго поручителя уже не однократно списывались суммы! На мою просьбу дать мне акт сверки мне дали ОТ РУКИ, ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ написанные на чистом листке бумаги ТРИ ЦИФРЫ и заверили эту "ГРАМОТУ" печатью "КОПИЯ ВЕРНА"! Раздосадованный я с юристом составил официальный запрос в ТРЁХ экземплярах: один отправил почтой EMS 19.12.2017г., второй курьером в тот же день (есть все подтверждающие квитанции!), третий привез сам 09.01.18г. в отделение в г. Красноярск, ул. Перенсона.33 и тут ещё интересней! Зайдя в банк изложил суть проблемы менеджеру на входе, отправили в кабинет где женщина жуя шоколадку в очень высокомерной и презрительной манере ответила мне что ни каких запросов они не получали!!! Но когда я ей дал квитанцию с их же печатью о получении! Она сказала, что у них ещё есть десять дней на ответ и она посмотрит позже! - РЕБЯТА!!! Я ВАМ ДЕНЬГИ ХОЧУ ОТДАТЬ!!!! ЗАБЕРИТЕ!!!, чуть было не закричал я!!! От матерных слов спас ситуацию парень за соседним столом, но и он мне выдал ТРИ разных цифры РУЧКОЙ на СТИКЕРЕ! Вообщем, написав гневный отзыв в книге "Отзывов и предложений", так ничего за час не получив я уехал! Сегодня 25.01.2018г. никаких бумаг от банка так и нет, по телефону ничего сказать не могут! Готовим бумаги в суд! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОССЕЛЬХОЗБАНКА!