Всякое бывало, но такого отношения не представлял

25.01.2018 12:44
2252
2
Оценка
1
Отзыв проверен
До вчерашнего дня я наивно предполагал, что стану обладателем действительно стоящей кредитной карты с 7% кэшбэком и вчера банк действительно ее выдал. Стоит отметить, что сама процедура, от заполнения анкеты до вручения карты, была на высоте: через день после заполнения анкеты карта была готова, о чем любезно сообщили по телефону, еще через день была доставлена в указанное мной отделение, где собственно и получена, также очень оперативно. На этом, к сожалению, приятности закончились. Оказывается лимит был  одобрен предварительно и сегодня банк прислал смс с отказом в лимите и переводом карты на стандартный тариф...  Зачем я тратил свое время на поездку в офис за этой картой загадка, если не хотели давать, к чему было одобрять?  Не говоря уж о том, что я всегда исправно плачу по кредитам и сам отказ непонятен... Надеюсь карту закроют без моего участия? И я не останусь должен за обслуживание?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-01T19:08:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Связь-Банк
2018-01-30T12:49:39+03:00
Уважаемый Baltasarek! С радостью сообщаем Вам, что Ваш вопрос решен! Дело в том, что в анкете при дистанционной подаче заявки была допущена ошибка, которая была выявлена уже после получения карты! Вами была повторно получена карта и на текущий момент кредитный лимит установлен! Благодарим Вас за понимание, терпение и надеемся на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017