Досрочно погасили кредит в день оформления, о чем я узнала через три дня

26.01.2018 01:08
2556
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.01.18 мной был оформлен кредит наличными. После активизации карты менеджер порекомендовала во избежание технических проблем прямо в банкомате отделения снять сумму полностью и тут же ее вернуть...неожиданно, но поскольку из всех кредитов у меня в жизни был только автокредит, я решила, что надо- значит надо) После этого мы распрощались с отделением, и я довольная, спокойно ходила и жила вплоть до 25.01.18. Ближе к вечеру раздался звонок от менеджера с предложением подъехать повторно в офис, чтобы решить нестыковки. После расспросов с моей стороны выяснилось, что по техническим причинам статус моего кредита "Закрыт", деньги списаны с карты как досрочное погашение кредита! Как говорится, и Бог то с ним бы, банков много, я платежеспособна, но...что делать со страхованием жизни за 23 тысячи?  Сотрудничать дальше мне не хочется, у меня нет уверенности, что еще какая-нибудь неполадка не будет стоить мне денег, времени или нервов? Очень хочется выйти из этой ситуации без потерь, но как? Буду пытаться аннулировать данное соглашение. 1 звездочку ставлю менеджеру за оперативность при подаче предварительной заявки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-29T18:10:04+03:00
Уважаемая Рахманова! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства были зачислены на счет Вашей карты. Дополним, что для отказа от участия в программе страхования Клиент может подать предусмотренное заявление стандартной формы. С уважением, Новиков Александр
Рахманова
2018-01-27T12:22:00+03:00
Спасибо оперативности решения проблемы, 26.01.18 деньги возвращены на карту. Будем надеяться на дальнейшее гладкое и обоюдовыгодное сотрудничество.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024