Они просто не перезванивают, не выполняют обещание

26.01.2018 11:10
3296
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Запланировал тут расширение сферы бизнеса, новое направление. Под это дело стал искать кредитные ресурсы, немного. Зашел в Россельхозбанк с целью узнать условия кредитования малого бизнеса, благо рекламой об этой услуге банк жужжит на каждом перекрестке. Пообщался, рассказал, в ответ менеджер обещал перезвонить или прислать тестовое письмо на электронку "сегодня вечером". Дело было 24.01.18. Письма нет, звонка нет. 25.01.18 проезжал мимо банка, зашел узнать, всё ли в порядке, может записали координаты неправильно. Полусонная дама сообщила мне, что менеджер не нашла времени со мной связаться, так как "весь день была занята на сделке по ипотеке, перезвонит сегодня". Удивился производительности отделения банка, если одна сделка способна поглотить всё рабочее время целого отделения, то... то даже не знаю. 26.01.2018. Никто не перезвонил, письма не прислал. Я попробовал сам дозвониться в отделение. 495 644-0225, далее кнопочка "4" из голосового меню сонного робота-автоответчика. Ага... Гудки, гудки, гудки, сброс звонка. Удивился. А где же непременное: "Ваш звонок очень важен для нас"? Как, вот так вот просто с корпоративного номера - и сбросили звонок? Наверное, сегодня в банке две ипотечные сделки, в силу чего занят Абсолютно Весь Персонал, включая телефонисток и уборщиц, и отвечать на звонки некому. Да и незачем, вероятно. Ушел искать кредит в другом месте.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-01-26T15:35:43+03:00
Уважаемый Адвокат! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредитования бизнеса

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Имею открытый расчетный счет в отделении Россельхозбанка в г.Белореченск. При очередном посещении офиса, сотрудники... Читать полностью

18.08.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Кашарском офисе. В апреле 2026 года стал клиентом банка и не пожалел. В офисе нет электронной очереди, всегда... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 12 мая 2026 года в доп.офис Россельхозбанка в посёлке Залегощь Орловской области и подала заявку на пополнение оборотных средств на проведение... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 5 июня 2026 года в офис Россельхозбанка в посёлке Залегощь Орловской области для подачи заявки на инвестиционное кредитование.  Я являюсь клиентом... Читать полностью

30.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка, ИП ГКФХ Ильяс Г. решил написать отзыв на вашей платформе (с помощью бухгалтера) в части моего обслуживания в Россельхозбанке в п. Зимовники. Хочется... Читать полностью

29.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Сотрудничаю с АО Россельхозбанк в городе Миллерово с июля 2017года. Имею расчетный счёт только в этом банке и пользуюсь кредитными средствами ежегодно. И в этом году возникла... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка