Оплата через терминал

26.01.2018 13:43

4313

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Вчера вечером мне потребовалось оплатить услуги моб.связи, обязательно нужен чек для отчетности, поэтому пользуюсь терминалом, а не приложением на телефоне! В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ Ваш банкомат не вернул мне мою карту. Учитывая, что время было примерно 20:10, никто естественно мне её сразу не вернул. Который раз в в этом отделении я остаюсь в такой ситуации: то съел карту, то обновляться начал терминал, то не засчитал деньги, и я ТРИ недели ждала, пока мне их соизволят вернуть. У Вас бывает тех.обслуживание?? Терминалы вообще проверяют? Чинят? Почему в очередной раз я должна раньше уходить с работы, чтобы успеть в часы работы банка забрать свою карту!? Благо не с Чкаловской сказали забирать (как говорили в первый раз), а с этого отделения. Стараюсь максимально редко переводить деньги вашими терминалами, на что постоянно получаю вопросы: "Почему не через терминал, там же без комиссии". Да вот почему! Потом проблем в 2 раза больше, чем в очереди подождать пару людей перед тобой!

БСПБ

2018-02-05T18:28:00+03:00

Уважаемая millagrez! На основании Вашего обращения в ближайшее время будет проведена проверка корректности работы банкомата, в котором Вы производили обслуживание. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководителя ответственного подразделения Банка. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Также рекомендуем воспользоваться возможность оплачивать услуги сотовых операторов через платежные киоски, которые находятся в офисах Банка (при оплате выдается чек). С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

37.63%

решено проблем

1 610

отзыва

1 592

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026