Работа сайта Дом Клик

Здравствуйте! Выбрали Сбербанк для ипотечного кредитования, так как получаем зарплату на карты Сбербанка. Прошли электронное одобрение кредита, хотя очень странным образом. Сначала нам пришёл отказ в кредите. Спустя пару дней пришло одобрение, хотя мы ни в какие службы поддержки и т.п. не обращались. Мы начали выбирать квартиру. Выбрали. Наш менеджер сказала, что лучше выбрать через Дом Клик, будет меньше процент. Риелтор, со стороны продавца пошёл навстречу и разместил квартиру на Дом Клик, добавив все необходимые документы. Нам позвонил сотрудник банка, уточнил необходимые вопросы и сказал ждать 14 дней. Эти 14 дней начали свой отсчёт перед новогодними праздниками. В итоге прошло не 14 дней, а почти месяц - результат НОЛЬ! Мы обратились к нашему менеджеру. Как оказалось, на сайте произошёл какой-то сбой и ничего за месяц в нашем деле не изменилось. Риелтор со своим куратором повторили процедуру ещё раз. И теперь у нас пошли новые 14 дней, якобы одобрения квартиры под более низкий процент. Только вот срок, на который нам одобрили кредит, подходит к концу. А из этого следует, что если опять произойдёт глюк системы, то нам придётся повторно подавать заявку на кредит. Да ещё плюс, что эти 14 дней не понятно на что идут!!! Это как оказывается не одобрение квартиры под низшую процентную ставку, а просто 14 дней на появление какой-то жёлтой кнопки, нажав которую мы будем ждать ещё до 5 дней одобрения вышеупомянутой пониженной ставке. Отвратительная работа сайта Дом Клик! Если вы создаёте такой ресурс, то наймите опытных людей, чтобы сделать его понятны и доступным. И потратьте деньги на обучение персонала, а то как какой вопрос им не задашь, они не знают, что на это ответить! Вот честно, очень хочется написать матом. Потратить полтора месяца на ожидания, которые приведут к новой заявке на одобрение кредита никому не приятно!