Люди, будьте бдительны или о подводных камнях "Почта-Банка"

27.01.2018 01:21
4598
1
Оценка
2
Отзыв проверен
23 января 2018, на следующий день после одобрения моей онлайн-заявки ( 100 тыс. руб. на 4 года), я посетила филиал Почта Банка в городе Брянск по улице 3 Интернационала, дом 17. Отсылая мои данные повторно, сотрудница банка по моей просьбе увеличила в запросе кредитный лимит. Если одобрят больше-замечательно. Через 2 часа девушка сообщила, что с учётом всех условий на руки мне выходит 128 тысяч руб. Сумма окончательно одобренного кредитного лимита не озвучивалась ни разу (признаю свою некомпетентность, доверчивость. До этого случая опыт общения с другими банками был только положительным. Чисто и прозрачно).  Подписание договора (24 января 2018 ) было быстрым. Вся стопка сразу, с 2-х сторон. Сразу после зачисления денежных средств на мой счёт поступило 131 тысяча руб. (есть СМС - доказательство). И в эту же минуту сотрудница банка заявила мне о необходимости проверки моей кредитной истории. Мне лишь нужно было назвать пятизначный код, посланный на мой телефон (до этого было много других кодов). Нужно-значит нужно (логика на тот момент отсутствовала-какая кредитная история уже после одобрения и зачисления средств). Мгновенно с моей карты было списано 3000 рублей. Днём позже, уже дома, пытаясь найти объяснение этому платежу, не нашла для него никаких оснований (ни строчки в договоре, никаких документальных распоряжений на перевод средств с моего счета, чека нет тоже). Со слов сотрудницы, это её условие для выдачи мне кредита. Как она это сделала без моего согласия и правомерны ли её действия? Дальше ещё интереснее.  Внимательно (правда, уже дома) изучив договор, обнаружила, что сумма моего кредитного лимита составляет 192 тысячи руб. Много слёз с моей стороны и много упреков от близких: "Куда ты влезла?" Моя, так называемая добровольная страховка составила 55 тысяч руб. Ни словечка про неё от сотрудницы банка! Знай я это раньше, отказалась бы от кредита, не задумываясь. Зайдя в личный кабинет, обнаружила ещё одно списание (приблизительно 6 тыс.руб). Подключенная, опять же без моего согласия, услуга "Гарантированная ставка". Зачем?                                            Что я имею на сегодняшний день? Кредитный лимит - 192 тыс., перечислено на мой счёт - 128 тыс. руб., сумма к выплате с учетом срока в 5 лет и процентной ставкой 19.9%-304 тыс. 798 руб. 63 коп. Найти ответы на свои вопросы в филиалах банка в моем городе у меня не получилось. Похоже, без юридической помощи здесь не обойтись. Хочется бежать прочь от этого банка. Даже сразу вернув им все в ближайшие сроки, опять теряю в деньгах (проценты уже начисляются). Судя по отзывам, оплата навязанных услуг не возвращается (люди только дома узнают, что оказывается, они посадили дерево, я вот, например, проверила свою кредитную историю за 3 тысячи, хотя каждый гражданин России имеет право проверить её раз в год бесплатно). Сколько нас таких! Люди, будьте бдительны! Внимательно читайте договор, не сообщайте даже сотрудникам банка коды из СМС-уведомлений. Нас обманывают. Гармаш, интересно, знает?
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-29T14:36:11+03:00
Уважаемая cry2018! Благодарим Вас за предоставленные сведения. Мы обязательно проверим все обстоятельства сложившейся ситуации. Результаты проверки сообщим Вам в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025