Отсустсвие сервиса в отделении банка

Как и обещала глубоко уважаемой Л.Р-ко и ее коллегам оставляю отзыв о качестве их обслуживания. Уважаемый Сбербанк, примите меры! Городские форумы пестрят отзывами о качестве сервиса в отделении Сбербанка по пр. 22 Партсъезда 137/3 и все эти отзывы отрицательные. Я пытаюсь обслуживаться в этом офисе 1,5 года и КАЖДЫЙ раз у ваших не самых умных сотрудников возникают проблемы: 1. До сих пор не умеют составлять справку в налоговую о составе задолженности! Каждый раз только услышав заветное слово ипотека, меня пытаюсь отправить в главный офис Сбербанка по Тбилисской, видимо только там работают специалисты. 2. Миленькая армяночка в декабре месяца КАТЕГОРИЧЕСКИ отказалась отправлять внутренней почтой мои документы в другой город. Не умеет. Остальные пытались доказать, что в их обязанности это не входит. Поэтому снова сотрудники офиса на Тбилисской пришли мне на помощь и ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ скинули все в течение 5 минут (т.к. дело было в пт, и сроки горели). 3. В январе 2018г. в этом же волшебном месте мне снова не смогли объяснить откуда у меня появилась новая карточка. Спасибо волшебному номеру 900, там как ни странно все знают. 4. Вчерашняя ситуация, которая просто вывела уже из себя - обратилась по поводу частичного досрочного погашения кредита. Сначала отказывались выдавать талон, отправляя снова в офис на Тбилисской (там наверное Боги работают), потом когда уже назрел скандал, меня таки допустили до возможности пообщаться с операционисткой, которая так же прикинулась невменяемой и рассказывала мне, что деньги могут дойти на другой счет, так как какой из них кредитный она не знает! Дальше стало вообще интересней. После того как я озвучила желание написать заявление на снижение процентной ставки меня вообще перестали замечать. Мадам Р-ко через весь зал заявила мне, что я сама должна позвонить на 900 и узнать какие документы мне нужны. И (о, да) обратиться в офис на Тбилисской (заветное слово), а узнав, что я уже в курсе, что для этого нужно и никуда отсюда не пойду, перестала меня замечать, видимо из принципа. Мой талон был на 10.50, к окну меня пригласили лишь в 11.49, при этом я к тому времени сама в свободной форме написала заявление (т.к. никто не соизволил мне выдать шаблон). За период подачи выслушала, что я не имею права это заявление писать, и много еще прочей чуши... Время обслуживания, кстати, в документе Р-ко отредактировала, после того, как увидела, что я сделала фото из часов. Большая просьба, привести в порядок это отделение, научить работать этих милых барышень, так как бегать к спасительницам из главного офиса нет ни времени, ни желания!