Высококачественное обслуживание

15.12.2017 я стала клиенткой "Почта Банка", обратилась в офис для открытия вклада, после оформления, девочки так меня заинтересовали картой "пятерочка, что я не смогла отказаться, хотя уже есть у меня выручайка, но получать двойные бонусы это в двойне приятнее. Только возникла проблема, придя в магазин не смогла воспользоваться этой картой. При расчете этой картой на кассе магазина " пятерочка", по адресу г.Александров, ул. Ленина. 3, продавец не смогла начислить мне баллы, объяснив это тем, что карта неисправна и посоветовала обратиться в банк. Я сразу побежала возвращать эту карту, зачем мне она, если я не могу ей пользоваться? Далеко бежать не пришлось, Почта Банк находится недалеко от магазина, сотрудники банка проверили карту, и карта оказалась исправной. Я повторно пошла в магазин, была уверена, что сейчас я получу свои 2500 баллов за первую покупку, но опять кассир мне сказал, что карта неисправна. Негодованию моему не было предела. Вернувшись в банк, я уже твердо решила, что мне такая карта не нужна. На что я получила предложение от сотрудника, сходить вместе в данный магазин и решить эту проблему. Одна из сотрудниц, пошла вместе со мной в "пятерочку". По дороге я узнала, что этот сотрудник находится на выходном, и забежал к своим коллегам просто поздороваться. Придя в магазин, она объяснила продавцу на кассе, как правильно начислить долгожданные баллы. Оказывается, кассир карту проводила магнитной полосой через терминал, а нужно было просто считывать штрих-код на карте, как по прежней "выручайке". Поэтому хочу выразить благодарность, этой девочке, которая тратила свое личное время на меня, в свой выходной день и сказать, что сотрудники в г. Александров не только компетентны в своей работе, но и знают тонкости в работе своих партнеров.