Предоставление услуг никакое

29.01.2018 14:26
2462
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил закрыть карту СОВЕСТЬ. 07.12.2017 написал заявление в офисе Банка (надо заметить, что чудесный офис в Москве находится у черта на куличках и, мало того, работает 5/2 с 9:00 до 18:00). Заявление было принято уполномоченным сотрудником Банка с подписью и датой. В заявлении на закрытие было четко прописано: «[b]Срок между датой подачи данного заявления и датой закрытия счета может составить до 50 (пятидесяти) календарных дней»[/b]. Прошло более 53 дней, но счет по-прежнему не закрыт, остаток собственных средств с карты мне также не перечислен на указанные в заявлении реквизиты. На что поддержка отписывается фразами дословно «Заявления клиентов обрабатываются в порядке очереди. С момента получения заявления до момента принятия его в работу может пройти некоторое время. Ожидайте…»
КИВИ Банк
2018-01-29T17:13:50+03:00
Уважаемый Fata1itycccp, приветствуем! Приносим извинения за задержку! 02.02.18 остаток собственных средств будет перечислен вам на указанные в заявлении реквизиты. Справка о закрытии счета и договора будет отправлена на указанный вами e-mail. С уважением, команда Совести.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018