Разобрались с ошибкой за несколько часов

29.01.2018 19:47
2752
Оценка
4
Отзыв проверен
Отдыхала за границей. Пользуюсь дебетовой картой этого банка. По этой карте бронировала гостиницу. По приезду взяла автомобиль на прокат, но для этого необходимо оставить залог. Залог тоже удержали с этой карты, но сказали - после использования авто, они разблокируют эту сумму. Когда сдавала авто, они списали еще сумму за аренду с кредитки, притом, что списали дважды. Я сразу стала звонить в контактный центр. Уже и не надеялась, что помогут, но к моему удивлению через несколько минут разблочили задвоившуюся сумму и пообещали заблокировать сумму за аренду авто на следующий день.  Я не верила, но по приезду в Россию снова связалась с колл-центром и выяснила, что действительно сумма была разблокирована на следующий день после моего звонка. Сервис обслуживания на очень высоком уровне. Я являюсь клиентом четырех банков и могу сказать, что у Миба, как зачастую называют этот банк, самое качественное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-30T10:47:02+03:00
Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
МИнБанк
МИнБанк
2018-01-30T11:50:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего Банка. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на долгое сотрудничество. Кирюшина Александра.

Отзывы о кредитных картах МИнБанка

Вот такая у меня история

Оценка 4

Всем привет! Хочу разбавить лес отзывов своим мнением! Сугубо своим, уж простите! Являюсь заемщиком банка и всегда выполняю свои обязательства в срок. Плачу я напрямую на счет и... Читать полностью

18.12.2017

Наконец я стал обладателем карты с запрошенным кредитным лимитом

Оценка 5

С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения моей заявки в отделении "Тушинское". После того, как менеджмент качества "перезапустил" мою заявку на кредитный лимит ([url... Читать полностью

07.12.2016

Банк отстоял интересы клиента

Оценка 5

В июле 2015 года мы с друзьями (4человека) отдыхали в Италии. Заказали напрокат на 9 дней автомобиль на сайте Rentalcars. Все оформили, оплатили по карте МИнБанка 625 евро. Но на... Читать полностью

09.02.2016

Ошибка в данных при выпуске кобрендовой карты

Оценка 5

При заполнении анкеты на кредитную карту в отделении ОАО «МИнБ» по адресу: Москва, ул. Гастелло, д.2, я указал свой действующий номер участника программы «Трансаэро Привилегия», а... Читать полностью

18.10.2014

Каков на вкус плод гранатника

Оценка 5

Долгое время я пользовался только банкоматами этого банка, поскольку из всех шагово доступных для меня, только в них был самый большой лимит максимально выдаваемой суммы по карте... Читать полностью

20.02.2013

Небольшая проблема

Оценка 4

Доброго времени суток! Решил все таки публично оставить отзыв и рассказать о небольшой проблеме, может кто меня поддержит или наоборот. Сначала о проблеме. Имею зарплатную карту... Читать полностью

01.08.2011

Отличный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже в течение четырех лет. Имею депозитные вклады, расчетную и кредитную карту, подключен интернет-банк. Пользуюсь услугами других банков, так что есть с чем... Читать полностью

03.04.2011