Списание комиссии по бесплатной карте ко вкладу

Как и многие другие, попал на списание комиссии за обслуживание карты осенью. В сентябре 2016 г. открыл карту Travel, которую ко вкладу предложили с бесплатным обслуживанием. Несмотря на это, через год, за сентябрь и октябрь 2017 г. банк удержал по 99 руб. Мой бесплатный тариф вдруг стал платным. Банк никак не уведомил об этом. В интернет-банке в ноябре при этом на странице этой моей карты было уведомление: [quote]Бесплатное обслуживание карты доступно при выполнении одного из условий: 1) Сумма среднемесячных остатков на всех счетах от 70 000 руб. и сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот) от 0 руб. и более. 2) Сумма среднемесячных остатков на всех счетах от 50 000 руб. и сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот) от 10 000 руб. и более. 3) Сумма ежемесячных поступлений вне зависимости от источника пополнения на СКС Клиента от 20 000 руб. и сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот) от 0 руб. и более.[/quote]В банке у меня лежат приличные вклады, кроме того, ежемесячно пополняются. Таким образом, выполнялись сразу два условия бесплатного обслуживания: 1 и 3. В службе поддержки, однако, сообщили, что эти условия будут действовать только с текущего месяца: [quote]Условия, которые вы указали действуют с 01.11.2017. Соответственно, если одно из минимальных требований будет выполнено в ноябре, то в 01.12. комиссия списана не будет.[/quote] Какого же было моё удивление, когда 1 декабря при выполнении всё тех же условий 1 и 3 с меня снова была удержана комиссия 99 руб.! На очередную претензию служба поддержки ответила: [quote]Минимальные требования вами в ноябре не были выполнены в операций (POS-оборот). POS-оборот должен составлять более 0 рублей, т.е. необходимо совершить операцию оплаты.[/quote] Господа, фраза "от 0 руб. и более" означает больше или равно 0, а никак не "более 0 рублей". А это, в свою очередь, означает, что отсутствие POS-оплат не препятствует выполнению условия бесплатности, т.к. оплаты на сумму 0 невозможны. Итого, имеем: 1. Банк в одностороннем порядке изменил условия облуживания без уведомления меня как клиента. 2. Банк не хочет отвечать за информацию, которую они предоставляют в интернет-банке. 3. Банк также не хочет отвечать за консультации своей службы поддержки, которая 25.11 подтвердила бесплатность обслуживания на процитированных мною условиях.