Заморочки с кредитом

30.01.2018 11:54
3626
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытался получить кредит в сбере в октябре прошлого года на крупную сумму, кредит одобрили без проблем по минимуму документов, причем как ИП, в пользу сбера могу сказать что они работают с индивидуальными предпринимателями в отличие от большинства других банков, поэтому к ним и обратился в очередной раз. Уже имелась ипотека и потребкредит и без просрочек выплачивалось все. Самое интересное началось потом когда мне позвонили из службы поддержки и сказали что я могу явиться в отделение банка для получения уже полностью одобренного кредита. Как оказалось, по моему приходу в банке возникли технические сложности с выдачей, моя заявка заполненная в онлайн банке почему-то зависла и не было возможности ее активировать, это то что я понял из объяснений специалиста, она попросила подождать. В итоге я ждал недели две и в очередной раз по приходу в банк мне сообщили что выдать кредит не получается никак! Специалист попросила меня отказаться от данного заявления, мол потом оформим новое и проблем не будет. Я говорю окей, а что делать еще, тем более мне некогда было на тот момент с этим разбираться, срочная необходимость в кредите временно прошла. В очередной раз я обратился в банк уже в январе этого года, будучи полностью уверенным что мне одобрят данный кредит, с учетом того что я погасил старый кредит в сбере и с подтвержденным хорошим доходом за 17-й год. Какого же было мое удивление что мне отказали! Что не понравилось сберу спрашивается? Отличная кредитная история, более чем хороший доход, наличие накоплений, собственность и тд и тп. Вопрос - кому тогда вообще предоставляются кредиты сбером, пенсионерам под дикие проценты?
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-30T17:24:02+03:00
Добрый день! Сожалею, что банк не оправдал ваших ожиданий в этой ситуации. Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально, и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем также будет получен отказ. Подать новую заявку можно через 60 дней после отказа. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка