Изменение персональных данных

30.01.2018 19:22
3885
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня есть кредит в Почта банке за номером 13217480, приблизительно в январе 2017 года написал заявление на изменение персональных данных в офисе банка по адресу г. Орёл ул. Комсомольская 66, а именно паспортных данных и номера телефона. Заявление было зарегистрировано работниками банка, сказали ждать звонка из банка. Однако спустя полгода при повторном обращении в данный офис банка я узнал что мои персональные данные не были изменены, мне было предложено написать заявление повторно. На сегодняшний день мои персональные данные не изменились. Соответственно я не могу воспользоваться услугами которые предоставляет банк, а информация от банка адресованная мне поступает на чужой номер телефона. Кредит оплачиваю вовремя без просрочек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-04T16:21:34+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-31T13:51:08+03:00
Уважаемый kentm85r! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы проведем проверку и предоставим ответ в комментарии к данному отзыву. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
kentm85r
2018-02-04T16:16:27+03:00
Огромное спасибо за решение моей проблемы. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику офиса по ул. Комсомольской д. 66 г. Орёл, Елене и пожелать ей огромных успехов в работе и в жизни. А Почта банку хотелось бы пожелать побольше таких профессиональных и компетентных сотрудников в своей служебной деятельности, как Елена. Ещё раз огромное спасибо!!!
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025