Обслуживание "на высоте"

31.01.2018 00:17
3021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Направил письмо на info info@roscap.ru c темой "Расторжение ипотеки"  11 янв в 13:00. Надеялся, что перезвонят...Как я понимаю перезванивать некому да и незачем....Пришло письмо-автоответ, что свяжутся в течение 1 часа. К сожалению, на момент 31.01.2018г. час еще не прошел. Очень жаль, что такая низкая оперативность и такое невнимание к деталям (письмо было не от хорошей жизни).
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-02-02T15:46:41+03:00
Уважаемый aleksejgavrilyuk! Спасибо, что нашли время описать сложившуюся ситуацию. В настоящий момент ответ на Ваше обращение было направлено Вам по электронной почте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. C уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)
aleksejgavrilyuk
2018-02-06T17:21:29+03:00
Банк ответил. Вопрос снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка