Почта банк

31.01.2018 04:40
2868
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Почта Банк. Мы живём в Южно-Сахалинске. Моему отцу нужно было оформить перевод пенсии, он болен, не может выйти из дома. Обращалась во многие банки, чтобы оформить перевод пенсии без присутствия отца, мне отказывали, хотя была доверенность, нужен был сам клиент. Соответственно, ни один банк не выезжает на дом. Потом я встретила свою знакомую, она мне посоветовала обратиться в Почта Банк к Пенсионному консультанту, Марине. Она рассказала, что в некоторых случаях, сотрудник может сделать исключение и оформить у вас дома. Я удивилась, но решила позвонить. Рассказала всю сложившуюся ситуацию Марине и она согласилась приехать. Мы оформили счёт и перевод пенсии дома, отец подписал документы и готово. С нас не взяли никакую оплату, услуга оказалась бесплатной. Я и отец очень довольны таким заботливым отношением к клиентам в Почта Банк. И хочу выразить огромную благодарность Пенсионному консультанту Марине. После этой ситуации, буду пользоваться услугами Почта банка! Спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-31T17:09:58+03:00
Уважаемая i_viktoria_! Благодарим за положительный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально комфортным для Вас. Слова благодарности в адрес нашей коллеги Марины мы передадим руководству Клиентского центра. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025