Карта Пятерочка

Уважаемый e*******@gmail.com! В связи с давностью события оформления карты (август 2017 года) нам не удалось получить объяснения сотрудника по поводу порядка предоставления консультации, кроме того, прокомментировать информацию в чеке так же невозможно. Однако, хотели бы принести извинения, если на Ваш взгляд консультация проведена некорректно. Сообщаем Вам, что при оформлении Договора Клиенту предоставляются Правила проведения Маркетинговой программы (далее - МП), в части 4 которых содержится основополагающая информация относительно порядка и количества начисляемых баллов: "Баллы начисляются в следующем размере: 1 (один) Балл за каждые полные 10 (десять) рублей суммы Операции; 2 500 (две тысячи пятьсот) Баллов при совершении первой Операции после присоединения к Правилам МП (начисление осуществляется разово); 2 500 (две тысячи пятьсот) Баллов при совершении первой Операции в период, начинающийся за 7 (семь) дней включительно до и заканчивающийся через 7 (семь) дней включительно после дня рождения Клиента (определяется по дате поступления финансовой операции в Банк)". Таким образом, в данном случае нарушений ни со стороны Банка, ни со стороны Партнера не выявлено, баллы начислены согласно Правил МП. Однако, учитывая активное использование карты, Вашу заинтересованность в продукте, Банком в индивидуальном порядке принято решение о начислении на счет Вашего Договора баллов, начисление которых рассматривается в рамках даты дня рождения. В ближайшее время необходимые корректировки будут проведены. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО Почта Банк" С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"