Программа лояльности и др

Являюсь клиентом банка с ноября 2017 г. Сотрудники банка сделали выгодное предложение - я согласился, может быть зря. 11 декабря 2017 г. в интернет-банке я подключился к программе лояльности с активной категорией Интернет-покупки. В истории операций в личном кабинете данная операция имеет статус выполнена, что (как бы недвусмысленно) указывает на успешную регистрацию в программе. После этого я начал активно пользоваться картой.  Однако в январе за декабрь никаких бонусов на мой счет зачислено не было.  В середине января я обратился в службу поддержки банка, где оператор открыл обращение от моего имени (номер обращения я, к сожалению, потерял).  Неделю сотрудники банка искали причину возникшей проблемы, видимо, нашли и решили.  26 января мне прислали смс следующего содержания "Po programme "Binbonus" aktivirovana kategoriya "Internet-pokupki". Teper' Vy poluchaete 5% ot summy pokupok v etoi kategorii + 1% za drugie pokupki. Podrobnee [url=http://binbank.ru/binbonus]binbank.ru/binbonus[/url]", т.е. только 26 января банк зарегистрировал меня в программе бин-бонус.  Я это воспринял как двух-этапную регистрацию в программе, целью которой является обезопасить средства банка от чересчур меркантильных клиентов. А если серьезно, то информационная система банка прихрамывает, видно, что  развивается, но есть куда стремиться. Спреды на валютные операции с рублевыми картами очень большие, даже у жадного Сбербанка они существенно ниже. Отменили начисление процента на остаток. Не удивлюсь, если программу лояльности в ближайшем будущем ждут "значительные улучшения". P.S. Если вдруг, банк решит пересмотреть свое поспешное решение моей маленькой проблемы, то не забудьте пожалуйста про Приложение №2 к Условиям программы лояльности “БИН Бонус” банковских карт, действовавшем до 31 декабря 2017 г. Я  очень внимательно прочел условия.