Открытие счета

31.01.2018 19:29
2640
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 месяц безуспешно пытаемся открыть расчетный счет для ИП (по правилам срок для открытия счета составляет 3-9 дней), говорят все еще в обработке заявка. Управляющая отделением постоянно ищет причины для отказа работы с клиентом. В головном офисе ничем помочь не смогли и предложили написать письмо с претензиями, в колл-центр дозвониться очень трудно. Ставлю оценку работы Россельхозбанка Россия, Самара, проспект Кирова, 391 - единица.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-02-09T17:23:06+03:00
Уважаемый u*******@mail.ru! В отделении провели предварительную проверку - такой заявки не поступало. Так как в Вашем обращении отсутствует информация, позволяющая точно проверить наличие заявки и результат ее рассмотрения в базе данных (в частности - ИНН лица-индивидуального предпринимателя), то для проверки и принятия решения приглашаем Вас в дополнительный офис филиала по адресу г. Самара, пр. Кирова,391, к управляющему дополнительным офисом. Ваше обращение на личном контроле управляющего, будут приняты все необходимые меры для быстрого решения проблемы. Сожалея, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»
u*******@mail.ru
2018-03-05T09:19:04+03:00
Спасибо большое. Проблема решена)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка