Не выдали договор вклада

01.02.2018 13:57
2475
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Имею вклад в данном банке, открытый посредством интернет-банка. 31.01.2018 я обратился в ОО Борисоглебск, Воронежской области, чтобы получить договор вклада и выписку по счёту. Выписку мне выдали, а договор сказали не дадут, и его нужно распечатать через ИБ. Хотя полгода назад на такой же вклад и в этом же офисе мне выдали договор за 5 минут. Сегодня я позвонил на ГЛ, и меня заверили, что договор мне должны были выдать в отделении. Так кто же прав: отделение или ГЛ банка?
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-02-02T19:18:01+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы всегда рады помочь в решении Вашего вопроса. Спасибо, что являетесь Клиентом нашего Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
21061970
2018-02-02T09:10:01+03:00
Здравствуйте! Сегодня был звонок от руководителя ООО Борисоглебск ( зовут Алла) , мне принесены извинения, мой вопрос решён. Благодарю за оперативность и порядочность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка