Связь-Банк

Обман с процентами по кредиту

01.02.2018 15:08
1659
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну что же, у меня похожая на многих ситуация. Получив выписку от банка с необходимым объемом погашения кредита, я его полностью и погасил, включая 50 рублей за обслуживание, которые были отдельно в выписке Связь банка, присланной мне по email, указаны, со всеми платежами, которые необходимы, чтобы остаться в льготном периоде. Никаких покупок в январе я не совершал, а сегодня получаю СМС от банка, который требует погашения долга более чем в тысячу рублей, непонятно откуда взявшегося. Исходя из предыдущих отзывов в народном рейтинге подозреваю, что банк взял с меня плату за обслуживание за январь и радостно в связи с этим лупанул мне проценты на весь кредит за декабрь, хотя вся задолженность, повторяю, была погашена в полном соответствии с выпиской, данной Связь банком. Так как это абсолютно незаконное действие, я требую немедленной отмены мошеннически начисленных процентов, а также компенсацию мне морального вреда в размере, эквивалентном незаконно начисленной "задолженности".
Связь-Банк
2018-02-06T17:48:12+03:00
Уважаемый facilitator! Все необходимые корректировки проведены, проценты скорректированы! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
facilitator
2018-02-25T20:32:30+03:00
Проценты и т.п. скорректированы. Однако за компенсацией банк предложил обратиться в отделение с заявлением.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка