Навязывание услуг

Уважаемый Lm88! Благодарим Вас за отзыв! В первую очередь отметим, что сотрудники действительно предлагают Клиентам оформление полиса "Онлайн-Юрист". При этом отметим, что оформление полиса осуществляется только после получения согласия от Клиента. В ходе проверки было установлено, что при обращении в офис Банка Вас ознакомили со всеми условиями кредита и всех услуг которые были оформлены. На всех документах Вами была проставлена подпись и получено согласие на оформление. Информация о том, что выдача кредита не будет произведена без оформления полиса "Онлайн-Юрист"не были озвучены. Таким образом, решение о приобретении страхового полиса было принято Вами добровольно. Вы имели возможность отказаться от услуг страхования, но предпочли воспользоваться ими и приобрели страховой полис, оплатив стоимость услуги. Также обращаем Ваше внимание на то что, Банк выступает в качестве агента Страховой компании и выполняет необходимые действия по Агентскому договору от лица Страховой компании для заключения Договора между Клиентом и Страховой компанией, сбора и передачи страховых взносов Клиента в адрес Страховой компании. При этом ПАО «БИНБАНК» не является стороной заключенного Договора и не вправе принимать решения о расторжении Договора или выплате по нему компенсаций. По всем вопросам по Договору, в том числе и по вопросам его расторжения и возврата денежных средств, Вам необходимо обращаться непосредственно в Страховую компанию. Основания для возврата уплаченной страховой премии за полис со стороны Банка отсутствуют. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр