Постоянные проблемы устраивают

Уважаемый VOT1984! Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что при принятии решения по заявке о предоставлении кредита Банком оценивается множество сведений, в том числе и предоставленных Клиентом, как то состояние Кредитной истории, наличие действующих кредитов, платежеспособность, многие другие. По результатам рассмотрения заявки Банком принимается одно из решений: положительное, отрицательное и, как в Вашем случае, формируется альтернативное предложение. Параметры предложения полностью основываются на результатах оценки указанных ранее сведений. Законодательство не обязывает Банки информировать Клиентов о причинах принятия того или иного решения. Надеемся на Ваше понимание. Далее отметим, что в соответствии с установленными в Банке регламентами при возврате средств, описанном в отзыве, Банк производит уменьшение Кредитного лимита за счет поступивших средств. В данном случае, в связи с уменьшением лимита, было уменьшено количество платежей. Хотели бы принести Вам извинения за отсутствие в решениях по Вашим обращениям информации об изменении Графика платежей в связи с возвратом средств из Страховой компании. Однако отметим, то в рамках Вашего обращения 661101 проведены корректировки, направленные на зачисление недостающей суммы датой платежа, пересчет кредита в связи с уменьшением суммы платежа. Что касается виртуальной карты, сообщаем, что карта открывается Клиентом самостоятельно при регистрации в Системе Почта Банк Онлайн. При этом какого-либо влияния на Кредитную историю продукт не оказывает, так как не является кредитным. Данный продукт удобен в том числе и тем, что позволяет в пределах указанного лимита производить расчеты и платежи в интернете, не раскрывая данных основной, например, зарплатной карты. В индивидуальном порядке Банком принято решение, в соответствии с Вашим отзывом, о проведении в ближайшее время корректировок, направленных на закрытие данного счета. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"