Верить и ждать!

Заказал онлайн дебетовую карту Космос 18.01.2018. Девушка при оформлении ошибочно поставила доставку карты в офис на ул. Правды вместо курьерской по адресу проживания. Я с этим даже спорить не стал. Срок озвучила в районе 2-3 дней. Позвонил через неделю на горячую линию, т.к. не было ни звонок из банка, ни смс-сообщений. Карту не смогли найти, зато дали возможность получить ее с помощью курьера все-таки. Обещали со мной связаться. Прошло пару дней, снова никаких сигналов из банка. Звоню сам. Оператор горячей линии настоятельно рекомендует перебросить карту в ближайшее к моему дому отделение на Ореховом бульваре, чтоб не затягивать получение. Соглашаюсь. Опять проходит несколько дней, тишина. Сам звоню на горячую линию. оператор рекомендует связаться с отделением на Ореховом бульваре напрямую.  Звоню туда, карты моей нет.  Последний мой звонок на горячую линию банка был 31.01.2018. Девушка выяснила, что доставка так и осталась в отделение на ул. Правды. То есть никто за это время даже не пытался что-то и как-то сделать при неоднократных моих звонках и желании выяснить, где же находится карта.  При общении с оператором прошу зафиксировать мое обращение и разобраться в ситуации. Сегодня, 02.02.2018 поступает звонок от этой же девушки. Она сообщает, что карта находится в бэк-офисе и без моего заявления в любом из доступных офисов мне ее не доставят и не выдадут. То есть мне нужно приехать в любое отделение и написать заявление и снова ждать! И это при онлайн-заказе! И никакого отклика на мое зарегистрированное обращение нет! Естественно, я отказался от желания биться за эту потрясающую возможность получить эксклюзивную карту :)