Не стесняясь обсуждают клиентов

02.02.2018 23:51
4145
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно, сразу скажу - у меня нет претензий к самому отделению, ибо я там ни разу не был (дальше банкоматов не заходил), а даже, если бы и был, у меня бы их (претензий) тоже не было, ибо это Сбербанк, к которому я никаких особых требований не предъявляю, так как всегда очереди, полно клиентов и все такое... Сегодня мне надо было положить на карту и сделать перевод клиенту сбербанка через банкомат, казалось бы, ерунда, зайти в первую дверь, потом открыть правую дверь и куча банкоматов к моим услугам и все оке... но... Открывая первую дверь с улицы, я прям удивляюсь от количества стажеров - двое слева и двое справа, а между ними я и выходящие люди пытаемся пробиться кто куда... неудобно, не зайти, не выйти, протиснувшись к банкоматам, вижу там еще еще двух-трех стажеров, но которые реально заняты делом - помогают клиентам, ок, делаю свои дела, попутно слыша какой-то веселый гул-разговоры, сквозь открывающиеся/закрывающиеся двери, думаю, какая-то компания друзей забрела в отделение, оказывается - нет, это та самая четверка стажеров. Все это время громко трепалась о чем-то своем, не стесняясь даже обсуждать клиентов, собственно, а чем еще заняться четверым, которые стоят-галдят на входе, только затрудняя клиентам вход, нет, ну 4 человека, вы что спятили? Уже выходя с отделения какая-то тетка спрашивает, ребятишки, а вы с какого университета? Один сообразил ответить, что с университета Сбербанка, а я думаю, что вы их с ПТУ набираете, и проводите день открытых дверей в этом самом Коломенском отделении уже не первый раз?
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-03T09:50:54+03:00
Добрый день! Прежде всего, позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. Могу вас заверить, что эта ситуация не останется без внимания. Мы с коллегами проведем детальную проверку случившегося, по результатам которой будут приняты необходимые меры. Как только у меня появятся результаты проверки, я вас проинформирую. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка