Переговоры с "невидимкой"

04.02.2018 00:34
2557
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и обещал 09.01.2018 продолжаю многолетние попытки получить кредит в Почта Банке (не зря только что ностальгически вспоминал "Лето Банк"). Кстати, неожиданно для себя, на то обращение получил ответ (хоть и перпендикулярный) с подписью "ПАО "Почта Банк". Раз люди в банке кончились, проведу саммит с "невидимкой". Вводная: есть две новости - хорошая и плохая. Хорошая для всех: Высочайше подтверждено, что "страхование в Почта Банке не является условием для кредита" (сразу хочется подтверждения от тех, кто сумел оформить кредит в Почта Банке без страховок, форумчане, ау...!), плохая для меня: кажется, не видать мне в Почта Банке кредита никогда. Какая казалось бы банку выгода, что процентный доход (в рамках рефинансирования) я принесу им, а не конкурентам, а не-а: нам не надо. Причины - "причины отказа Банк не раскрывает" (мультик не напоминает: "Леопольд, по..." ну и т. д.) Коли Банк отказывается озвучивать адекватные мотивы своих действий, выдвину-ка я несколько версий. Версия № 1 "Оформление кредита - это сложный многошаговый процесс. Банку важно учесть множество факторов и проверить предоставленную информацию". Невольно сразу вспоминается как 25 лет назад я вышел из угольного забоя и сел за стол финансиста на шахте имени В. И. Ленина: как же мы "бедные" справлялись. И факторов было множество: галопирующая инфляция, разрыв десятилетиями сложившихся связей с потребителями, поставщиками, нестабильная банковская система, элементарное отсутствие наличных денег (бумага что ли тогда в стране кончилась), подвешенный вопрос о собственности, не мешали оперативно и качественно (кстати компьютеров у нас не было) решать финансовые вопросы (и никто не считал это "сложным многошаговым процессом" - наверное сказывались советская закваска и искренняя любовь к работе). Судя по всему, для экспертов-аналитиков банка их работа - это тяжелый хомут, если, имея перед глазами мои четырехлетние обороты в банке, историю двух погашенных в "Лето Банке" кредитов, информацию из БКИ, они тяжко и грустно вздыхают, что их заставляют принимать решения. Версия № 2 На самом деле в банке вообще нет специалистов-профессионалов. Решение вопросов по кредитованию отдано на откуп туповатой "железяке" либо с "криво" написанной, либо с намеренно узконаправленной программой и люди пляшут под её дудку. Версия № 3 Моё отбраковывание разумное, сознательное и высокопрофессиональное. На черта нужен такой заемщик с которого кроме голых %% ничего не возьмешь? Ни тебе страховок, ни комиссий, ни штрафов за просрочку платежей? А где же тут алкаемые 150-200-250-300%% номинала кредита? Версия № 4 (наиболее вероятная) Надоел ты, Александр Феликсович, со своим мнением. Должен же понимать, что в России живем. Ну как ты можешь рассчитывать на кредит с таким отношением к нам? Засим откланиваюсь, несколько неожиданно, даже для себя: представляется, что гарантии возможности оформления кредитов без страховок для клиентов хотя бы какое-то время будут действовать. А я лично обязуюсь больше не беспокоить "Почта Банк" своими предложениями принести ему процентный доход. И коли Банку даже неизвестны понятия "переговоры" и "взаимоприемлемый результат по их итогам", а есть барский "отказ", то я то же отказываю ему. Александр Феликсович Сабанцев, член правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки "Через времена".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-15T20:40:24+03:00
10.04.18 Отзыв засчитан с учетом комментария автора. Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-05T19:02:05+03:00
Уважаемый DyexrfKbpf9002! Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита. Банк рассматривает множество параметров, например, платёжеспособность, сумму, срок кредитования и т.д. Отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении: ситуация ни в коем случае не связана с личным отношением Банка к Вам. В первую очередь Банк, конечно, рассматривает платёжеспособность Клиента, чтобы не создавать Заёмщику излишнюю долговую нагрузку. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025