Как и обещал 09.01.2018 продолжаю многолетние попытки получить кредит в Почта Банке (не зря только что ностальгически вспоминал "Лето Банк"). Кстати, неожиданно для себя, на то обращение получил ответ (хоть и перпендикулярный) с подписью "ПАО "Почта Банк". Раз люди в банке кончились, проведу саммит с "невидимкой".
Вводная: есть две новости - хорошая и плохая. Хорошая для всех: Высочайше подтверждено, что "страхование в Почта Банке не является условием для кредита" (сразу хочется подтверждения от тех, кто сумел оформить кредит в Почта Банке без страховок, форумчане, ау...!), плохая для меня: кажется, не видать мне в Почта Банке кредита никогда. Какая казалось бы банку выгода, что процентный доход (в рамках рефинансирования) я принесу им, а не конкурентам, а не-а: нам не надо. Причины - "причины отказа Банк не раскрывает" (мультик не напоминает: "Леопольд, по..." ну и т. д.) Коли Банк отказывается озвучивать адекватные мотивы своих действий, выдвину-ка я несколько версий.
Версия № 1 "Оформление кредита - это сложный многошаговый процесс. Банку важно учесть множество факторов и проверить предоставленную информацию". Невольно сразу вспоминается как 25 лет назад я вышел из угольного забоя и сел за стол финансиста на шахте имени В. И. Ленина: как же мы "бедные" справлялись. И факторов было множество: галопирующая инфляция, разрыв десятилетиями сложившихся связей с потребителями, поставщиками, нестабильная банковская система, элементарное отсутствие наличных денег (бумага что ли тогда в стране кончилась), подвешенный вопрос о собственности, не мешали оперативно и качественно (кстати компьютеров у нас не было) решать финансовые вопросы (и никто не считал это "сложным многошаговым процессом" - наверное сказывались советская закваска и искренняя любовь к работе). Судя по всему, для экспертов-аналитиков банка их работа - это тяжелый хомут, если, имея перед глазами мои четырехлетние обороты в банке, историю двух погашенных в "Лето Банке" кредитов, информацию из БКИ, они тяжко и грустно вздыхают, что их заставляют принимать решения.
Версия № 2 На самом деле в банке вообще нет специалистов-профессионалов. Решение вопросов по кредитованию отдано на откуп туповатой "железяке" либо с "криво" написанной, либо с намеренно узконаправленной программой и люди пляшут под её дудку.
Версия № 3 Моё отбраковывание разумное, сознательное и высокопрофессиональное. На черта нужен такой заемщик с которого кроме голых %% ничего не возьмешь? Ни тебе страховок, ни комиссий, ни штрафов за просрочку платежей? А где же тут алкаемые 150-200-250-300%% номинала кредита?
Версия № 4 (наиболее вероятная) Надоел ты, Александр Феликсович, со своим мнением. Должен же понимать, что в России живем. Ну как ты можешь рассчитывать на кредит с таким отношением к нам?
Засим откланиваюсь, несколько неожиданно, даже для себя: представляется, что гарантии возможности оформления кредитов без страховок для клиентов хотя бы какое-то время будут действовать. А я лично обязуюсь больше не беспокоить "Почта Банк" своими предложениями принести ему процентный доход. И коли Банку даже неизвестны понятия "переговоры" и "взаимоприемлемый результат по их итогам", а есть барский "отказ", то я то же отказываю ему.
Александр Феликсович Сабанцев, член правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки "Через времена".