Банк рассылает сообщения о задолженности не своим клиентам!

05.02.2018 15:02
2150
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сначала был странный звонок, якобы из полиции с вопросом, что не знаю ли я гражданина И-ва С.В. и как давно у меня есть эта симка телефона? Дня через три пришло первое сообщение из банка ХКФ о задолженности и телефон 8916***90**, по которому рекомендовалось обращаться. Судя по имеющимся уже аналогичным отзывам на сайте, претензии такого рода входят в систему работы банка! Мой случай совсем не первый, а значит - не случайный. Может быть банк объяснит, что это за новая стратегия в его деятельности на рыке? Как-то выглядит это, мягко говоря, не чистоплотно. Обратившись в банк посредством banki.ru , автоматически я передаю ему в систему все данные, кроме паспорта. Не исключаю, что эти шустрые ребята могут прессинговать меня Широким фронтом. Будем обороняться с привлечением всяческих сил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-12T16:58:35+03:00
В итоге автор поставил 5 банку за работу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-02-06T12:42:32+03:00
Уважаемая gorigora! Я благодарю Вас, что Вы мне уделили время и предоставили дополнительную информацию. Со своей стороны я провел детальную проверку - Ваш номер телефона был указан другим Клиентом, как альтернативный контакт. В настоящее время мы исключили его из базы данных Банка, звонки и смс прекратят поступать. Нам будет приятно, если в дальнейшем Вы примите решение стать Клиентом Банка. Хорошего Вам дня! С уважением, Ваш эксперт Артём, Artem.Petrin@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024