Банк не знает кто ипотечный менеджер клиента

05.02.2018 15:55
1771
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Очень жаль, что в нашей стране работает настолько ужасный банк! Я не знаю есть ли у них база клиентов, но видимо, что с ней какие-то крупные проблемы! Как может быть, что клиент, которому одобрена ипотека, никак не может найти своего персонального менеджера! У меня сложилось впечатление, что они просто не держатся за клиентов! Множество часов я потратил, чтобы меня соединили наконец-то с ипотечным отделом и что же, сказали, что не нашли мою заявку и не знают кто мой менеджер! И более того, я нахожусь не в Москве, а собираюсь покупать квартиру в Москве, но мне говорят, что мне обязательно необходимо личное присутствие для подачи документов! Очень расстроен таким положением дел, обращусь в другой банк! Люди должны знать, что в такой банк лучше не обращаться! Они не держатся за клиентов, а их система работы с клиентами - это настоящая бюрократия!
Возрождение
Возрождение
2018-02-06T12:17:42+03:00
Уважаемый АРТЕМ010! Благодарим Вас за обращение в Банк "Возрождение" (ПАО). Мы получили все Ваши обращения и уже проводим проверку по Вашему вопросу. В ближайшее время мы вернемся к Вам с ответом. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020