Не могу закрыть кредит

05.02.2018 16:40
2159
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В 11 12 17 я обратилась в КЦ почта банк для подключения услуги ПДП, и чтобы выдали справку о том, что кредитный договор закрыт (внесла полностью всю сумму для ПДП). 04 число по графику дата еж. платежа, сделали МДП на 20 число подключали данную услугу 11 12 (соответственно ПДП должно было произойти 20 12, но списалась не вся сумма полностью и остаток остался висеть на счете, увеличен срок кредита и ближайшая дата списания 20 02) ЧТО ЗА ЕРУНДА ПРОИСХОДИТ В БАНКЕ??? Прошу максимально оперативно решить мое закрытие кредита, денег на моем счете достаточно!!!
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-07T10:13:53+03:00
Уважаемая Tamilla87! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные произошедшим инцидентом неудобства. Сообщаем, что в дату платежа - 04.01.2018 г., на которую планировалось проведение Полного досрочного погашения, по техническим причинам было проведено Частичное досрочное погашение. С целью исправления данной ситуации в ближайшее время Банком будут проведены необходимые корректировки, направленные на проведение Полного досрочного погашения. По факту проведения корректировок мы сообщим Вам в комментариях к данному отзыву. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025