Неначисление обещанного бонуса

05.02.2018 20:37
2257
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце ноября 2017 года я получил смс-предложение от Банка "Открытие" об открытии дебетовой карты  "Мастер Кард", в котором было сказано, что если я оформлю карту до 31 декабря 2017 года, то мне начислят бонус на карту в размере 1000 рублей. В отделении "На Никитской" мне данную информацию подтвердили. Я оставил заявку на получение дебетовой карты "Мастер Кард" "Много ру" и 05 декабря 2017г мне ее привез курьер. Я активировал карту и сделал покупку по ней в декабре 2017г, т.е. выполнил условие для получения бонуса. Позвонив на горячую линию, мне подтвердили, что я все условия акции выполнил и в ближайшее время мне будет перечислен бонус, но до сих пор я этот бонус так и не получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-08T12:18:59+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-08T08:10:55+03:00
Добрый день. Смс с приглашением поучаствовать в акции «Оформи карту Mastercard и получи 1000 рублей в подарок» было направлено на ваш номер 01.11.2017г. Согласно индивидуальным условиям, указанным в смс, вам необходимо было оформить карту Mastercard и совершить по ней первую покупку до 30.11.2017г. К сожалению, заявку на карту вы подали уже после истечения срока действия предложения - 02.12.2017г. Ввиду того, что сотрудник в момент оформления карты предоставил некорректную информацию о сроках акции, нами принято решение о зачислении вознаграждения в индивидуальном порядке. Денежные средства зачислены на вашу карту. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
ledzep
2018-02-07T18:51:25+03:00
Несколько дней назад я обратился в банк ФК Открытие с вопросом о начислении мне бонуса за открытие дебетовой карты "Мастер Кард" - "Много ру". После моего обращения обещанный бонус в размере 1000 рублей был начислен. Мне перезвонила сотрудница банка через два дня после моего обращения. Сказала, что они проверили мою историю и приняли решение начислить бонус. В этот же день бонус был начислен. Спасибо за оперативный ответ.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024