Ипотека: сначала одобрили, потом отказ уже перед оформлением

Здравствуйте! 20-го января решили взять ипотеку. 22-го сходили в офис продаж ЗАО «Проектстрой» и нам дали телефон менеджера Сбербанка. Мы с ней созвонились,встретились в банке и подали все документы на заявку. Я заёмщик (зарп.карта Сбербанка), жена созаемщик (стаж на новом месте работы 3 мес.) и мой отец (зарп. Карта Сбербанка + ИП). Все справки и документы менеджер сфотографировала на свой рабочий планшет.Через три дня (25-го числа) она перезвонила и попросила ещё раз сфотографировать паспорт отца (что-то там плохо видно было), я так и сделал и отправил на указанную эл.почту. Потом перезвонила и сказала,что все норм,теперь ждите одобрения банка. 29-го числа менеджер снова позвонила и сказала,что нам одобрили кредит в полном объёме и через час звонок от банка и тоже подтвердили,что одобрено чуть больше 3 миллиона (со слов оператора) и что у нас 90 дней для выбора жилья, на что я ответил,что квартира уже выбрана в Проектстрое и все дома аккредитованы в Сбербанке (цена 3-х комн.2.580.000 перв.взнос мат.капитал 543 026 при одобренной чуть больше 3 миллиона). После этого в отделе продаж забронировали выбранную квартиру и нам сказали,что они отправят в банк документы на рассмотрение, ждите звонка от банка и к нам. Потом снова звонок,но уже другой менеджер Сбербанка, попросила сфотографировать сертификат (мат.капитал) и справку из пенсионного (о сост.лиц.счета (453 026 р.) и отправить на эл.почту. Я снова все сделал,как просили и отправил.Через час я ей перезвонил и мне ответила,что письмо получила,но ещё не смотрела. В общем все хорошо,все на рассмотрении,ждите звонка от банка. И вот самое интересное,2-го февраля приходит смс об отказе.До менеджеров не дозвониться. Сегодня,5-февраля,думал менеджер сама позвонит и сообщит об отказе,не дождавшись,сам позвонил после обеда.С ее слов:сама не знает почему отказ,то ли там в банке какие-то неполадки,кто-то в отпуске,кто-заболел,... бла-бла-бла...в общем пока выясняют , ЖДИТЕ.....Мне вот не понятно,почему сначала одобрена в полном объёме а потом отказ уже перед сделкой? Наш общий доход троих заемщиков вполне устроил банку,на что и был одобрен кредит,квартиру выбрали не в развалинах а новостройка аккредитованная в банке,все справки и документы предоставлены вовремя (если только менеджер банка ничего не перепутала). За это время других кредитов не набрано и в другие банки не обращались с ипотекой. Как дальше действовать,не знаю.Мне звонят с отдела продаж Проектстроя и просят поторопиться с решением либо идти в другой банк. А от нашего нового менеджера с банка никаких конкретиков. Ждите... и все!Сколько ждать? Что им там не устроило? Не понравился жильё в новостройке? Нужно было выбрать ветхий дом?Наша зарплата?Так они там проверяли нас вдоль и поперёк перед одобрением! Я уже жалею,что обратился в Сбербанк,нужно было сразу идти в другой банк.Подожду ещё пару дней,если ничего не решится,то для себя сделаю выводы о Сбербанке на будущее....и переведусь в другой банк...