Новый интернет банк не пригоден для использования

07.02.2018 00:05
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил дебетовую карту в декабре. Несколько дней не мог зайти в интернет банк, не получалось зарегистрироваться. Кое как в итоге это получилось, хотя осадочек остался. Хотел поставить свой логин вместо номера телефона, однако это сделать не вышло, ибо оно плевалось ошибками. Но с этим я смирился и решил оставить как есть, лишь бы работало (кстати позже у меня таки это получилось, но осадочек опять таки). Все было более менее неплохо, до одного прекрасного дня, когда я [b]не [/b]обнаружил свою карту в интернет банке Бинбанк Онлайн 2.0.  Я был удивлен отсутствием карты, и соответственно бинбонусов и всего прочего. Остались только привязанная карта Тинкофф банка и вкладик. Обращался в различные отделения, звонил на горячую линию, писал в чат онлайн банка, несколько раз оставлял заявления специалистам, но вот уже две недели прошло, а карты у меня нет. Вернее она существует, я вижу ее у себя в кошельке, и сотрудники банка ее у себя тоже видят. Видят и баланс, и траты, и бонусы, но мне эта информация доступна только через них, что несколько неудобно, и для лучшего интернет банка страны как-то неприглядно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-07T17:06:44+03:00
Уважаемый zotac1995! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения карты и счетов. В случае повторения представленной ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Дижитал
zotac1995
2018-02-07T22:29:00+03:00
Отлично, проблема решилась, карта и бонусы появились. Спасибо за помощь.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024