Карта к депозиту

07.02.2018 14:46
2547
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, сегодня 07.02.2018 г. открыл вклад в Бинбанке "Великолепная 7". При этом попросил оформить карту PLATINUM к депозиту. От сотрудника банка был получен ответ, что данная карта будет бесплатна только при открытии депозита от 50 000 руб. Вчера на сайте банка специально смотрел в тарифах, что данная карта выпускается без ежемесячной комиссии к депозиту. Звонок на горячую линию не дал ответ о стоимости карты. Прошу вас дать ответить, при каких условиях будет бесплатное обслуживание карты?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-08T12:31:52+03:00
Уважаемый dmpl80! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что Банк действительно предлагает выгодные Тарифы при выпуске карты ТП Platinum для Клиентов, обслуживающихся в рамках зарплатных проектов, вкладчиков Банка, и для пенсионеров, согласно Тарифам комиссия за обслуживание данной карты не взимается. При этом обращаем Ваше внимание, что оформлении карты ко вкладу происходит индивидуально, для чего Клиенту необходимо обратиться офис Банка, о чем мы Вам пояснили в ходе телефонного разговора. В ходе проведенной проверки отметим, что указанного телефонного звонка в Единый информационный центр Банка касательно предоставления информации по карте ТП Platinum ко вкладу не найдено, в связи с чем просим Вас направить дату и время звонка, а также номер телефона, с которого Вы звонили, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
dmpl80
2018-02-11T19:37:55+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024