Не закрыт счёт в банке

07.02.2018 20:40
1992
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, в 2012 году, а именно 12-09-2012 у меня была открыта открыта карта от ПАО Бинбанк, которая была для накопления дс,  30-09-2016г карту я закрыл, но меня информировали, что на ней задолженность в размере 208 рублей за мобильный банк. Закрыв карту я потребовал отчет о закрытии счета в банке и выписку о том что карта и счёт закрыты, о чем сотрудники банка уведомили меня не беспокоиться и что в течение 3 месяцев также аннулируется статус в бюро кредитных историй. Недавно я взял выписку из бки, увидел просрочку по КРЕДИТНОЙ карте Бинбанка, на срок 130 дней с учетом того что статус ее активен и в выписке указанно, что последний платёж был в 2016 году, что сейчас задолженности нет, но вот история испорчена. Самое обидное, что выпускал я дебет, а не кредитную карту с задолженностью как мне сказали даже моб банком, как оказалось, что у моей дебетово- кредитной карты не было годового обслуживания и не было кредитного лимита, но в минус она ушла, но сейчас тот факт, что сложно исправить кредитную историю из-за активной кредитной карты с просрочкой очень трудно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-20T19:37:05+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-12T10:24:46+03:00
Уважаемый Vladimir732! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что Ваша карта и счет закрыты, Банком были предприняты все возможные меры по удалению некорректной информации в БКИ и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент Банк передал в БКИ актуальные сведения по Вашему Договору. Обратим Ваше внимание, что на обработку поступившей информации со стороны БКИ так же требуется несколько дней. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в связи со сложившейся ситуацией. С уважением, Новиков Александр
Vladimir732
2018-04-18T15:17:08+03:00
Ситуация с банком была полностью решена, спасибо за работу!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024