Банк «Открытие»

Комиссия за обслуживание

08.02.2018 09:34
1909
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлена дебетовая карта с тарифным планом "Комфорт". Согласно ТП комиссия за обслуживание карты не списывается, если в течение отчетного месяца оплачивать услуги в Интернет-банке на сумму не менее 1500 рублей. Третий месяц через ИБ оплачиваю коммунальные услуги и в конце каждого месяца Бинбанк настойчиво списывает свою комиссию. Я пишу в чат, звоню на горячую линию, составляем обращение и деньги возвращаются. Но на следующий месяц тоже самое. Бинбанк, давайте вы уже будете выполнять условия своих тарифных планов?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-12T14:39:39+03:00
Уважаемый AndreySamsonov! Благодарим за Ваше обращение. Хотим пояснить, что согласно Тарифам, действующим по Вашей карте, комиссия за ее обслуживание не взимается при выполнении минимум одного из следующих условий в течение календарного месяца: -минимальный ежедневный остаток на карте 30 000 рублей (включительно); -суммарный объем финансовых операций оплаты товаров и услуг на сумму не менее 15 000 рублей (включительно); -при наличии зачисления денежных средств от Юридического лица/ИП с назначением платежа «Заработная плата» на сумму не менее установленной суммы МРОТ в течение календарного месяца; -суммарный объем операций по оплате услуг в Интернет – Банке и Устройствах Банка, кроме платежей за мобильную связь и Турбопереводов, на сумму не менее 1 500 рублей (включительно). Рады сообщить, что на текущий момент комиссия была отменена и возвращена на счет карты. В настоящее время мы проводим анализ сложившейся ситуации, информация о списании комиссии была передана в профильное подразделение для проведения технических работ. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
AndreySamsonov
2018-02-15T16:50:29+03:00
На данный момент проблема решена. Списанные деньги были возвращены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка