Невозможно зайти в интернет банк

08.02.2018 11:32
2636
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Невозможно зайти в Бинбанк-online 2.0 Лучший среди первых, Самый удобный интернет-банк для физических лиц по данным исследования Markswebb Rank&Report. 08.02.2018 11:20 сайт Бинбанка зависает после набора всех логинов, паролей и смс кода. Повторная регистрация не помогла. Зачем нужен интернет банк в который невозможно зайти?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-11T18:21:18+03:00
Уважаемый Wictor! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк с другого браузера или персонального компьютера, дополнительно просим Вас снять блокировку всплывающих окон в браузере, который используется в работе, и очистить файлы cookie и кеш, также отметим, что не стоит использовать при входе в интернет-банк скрытый режим в браузере. В случае возникновения дополнительных вопросов при входе в интернет-банк или по отображению информации по продуктам просим Вас направить скриншот с подробным описанием ситуации электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. С уважением, Новиков Александр
Wictor
2018-02-16T21:11:00+03:00
Спасибо большое сотрудникам банка, понявшим непростую мою ситуацию. После обновления настроек получился вход в Бинбанк онлайн 2. Мне отзвонились и ответили на все мои многочисленные наболевшие вопросы. В связи с вышеизложенным прошу снять негативную оценку, вызванную моим стрессом, и прошу присвоить оценку твердую положительную четверку. Обслуживанием очень доволен.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024