Есть еще порох в пороховницах! (с)

[s]Уж не заболела ли я..... [/s]Уф, вроде нет! Просто шоком для меня явилось встретить отличного человека в банке! Начну по порядку. Дозрела я до мысли улучшить жилищные условия, взяв ипотеку. Первое приятное удивление - все можно сделать электронно, не вставая с домашнего кресла! Респект вам ребята - все отлично работает! И регистрация, и подача документов, и рассмотрение заявки. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/thumbsup.gif[/img] Здесь я хочу высказать слова благодарности "группе консультантов" - так они сами себя назвали, пожелав остаться анонимными - которые меня на протяжении всего времени консультировали. Быстро, четко, грамотно, доброжелательно. Спасибо вам, ребята! :ura: Дальше ожидание одобрения и вуаля - мне жизнь преподносит чудесный подарок в виде пока еще виртуального знакомства с личным менеджером Ольгой Маткиной. Боже, какое надо иметь безграничное терпение, общаясь со мной! Так вот Ольга им обладает в полной мере! А у меня, знаете ли, Горе от ума! Много знаю, поэтому хочу узнать еще больше, поэтому и задаю по стопицот вопросов в день. Отдать должное профессионализму Ольги - она всегда грамотно, корректно, профессионально, быстро отвечала мне на все вопросы. Отвечала причем, в любое время дня - это я к вопросу своих обращений в нерабочее время. Но вы же простите меня, Ольга?!  :) О чем это я? Ах, да! О том, что работник Сбера, встретившийся мне на пути - профессионал, каких поискать. Многие могут равняться на нее, на стандарт обслуживания, который показала Ольга. В час икс все документы были оформлены в кратчайшее время, вместо заявленных двух часов (ради справедливости скажу, это мне риелтор такое время указал якобы по практике) на все ушло 40 минут. К слову сказать, работник Сбербанка оказалась очень миловидной, располагающей к общению девушкой. Представляю, как менеджеру хотелось [s]надавать мне по башке[/s], наговорить нелицеприятного, когда я, вчитываясь в каждую букву договора и всех документов, которые мы оформляли в банке! Ну а что - не десять рублей беру в кредит, надо быть в курсе всего, что подписываю. Но нет - ни тени презрения, ни тени недовольства не мелькнуло на лице Ольги! Выдержка там на уровне супергероя, совершающего суперподвиг, спасая Землю от "инопланетных существ". В завершении своего повествования, хочу выразить огромнейшую благодарность Ольге Маткиной за профессионализм, компетентность, грамотность, доброжелательное отношение! Всегда вам оставаться на высоте! Спасибо за доброе отношение к гражданам и понимание ситуации!