Авангард

Благодарность

08.02.2018 14:30
2768
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Хотелось бы выразить благодарность за неформальный подход при обслуживании клиентов. Суть благодарности. В январе 2017 года оформил ребенку дополнительную карту к своему счету. Т.к. карта ко-брендинговая (Би-2), то по тарифам Банка предполагает списание ежегодной комиссии за обслуживание в 1000-00 рублей. За год пользования никаких проблем и нареканий не возникло, но ребенок взрослеет и захотелось ему управляться с финансами самостоятельно. Решили мы карту закрыть за ненадобностью. Как всегда по сегодняшней нашей суетной жизни времени на это мероприятие (закрытие карты) не удавалось выбрать(( Настал период списания ежегодной комиссии, который благополучно и произошел 01 февраля. По предыдущему опыту общения с Банком при решении нестандартных моментов, знаю, что Банк прислушивается к мнению клиентов и всегда мы находили компромисс. И в этот раз на просьбу не списывать комиссию, т.к. картой в новом периоде не пользовались, и она была заблокирована (правда уже после списания комиссии ежегодной) - был произведен возврат списанной суммы. Как говорится: пустячок, но приятно)) В общем, еще раз спасибо! И долгого здравствования вашей организации в наше непростое время!

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка