Шок и банкротство

Открыла счет в Сбербанке как юр.лицо в марте 2017 года. Был выбран Сбербанк, т.к. неизвестно какой из Банков закроют следующим. С момента открытия моего Агентства, а ему уже 18 лет, имею расчетный счет в НСБанке, и всегда получала адекватное обслуживание и исчерпывающие ответы на все вопросы по операциям.   18 декабря 2017г. проводила первые (и видимо последние) платежи и лично приехала в отделение Сбербанка для получения разъяснений по возможным банковским расходам, связанным с перечислением денежных средств по проводим мною платежам. Сотрудник банка объяснил, что расходы составят в среднем по 1 500 рублей за каждую платежку. Такая сумма мне показалась вполне нормальной и платежи все были проведены.  Уже в личном кабинете я обратила внимание на то, что на счете Агентства не осталось средств, и за операцию по списанию денег со счета, списали все  45 717 рублей, которые должны были там остаться. Решила обратиться в то же отделение Сбербанка и испытала настоящий ШОК: за проведенные платежи мне начислили комиссию 591 699 рублей!!! Начислили в момент проведения платежей, и сотрудник банка не мог не знать о ее шокирующей сумме. Поэтому в счет погашения списали и остаток со счета и повесили 550 тысяч долга.  Почему провели операцию в долг!? На момент проведения операции у сотрудника банка была возможность поставить меня в известность, видно же, что денег на обслуживание платежей не хватает!!! На эти вопросы в отделении Сбербанка мне дословно ответили - Вы сами должны искать информацию на сайте, а сотрудник Сбербанка Вам ничем не обязан) Спасибо Сбербанк, Агентство - банкрот! Теперь о платежах, за которые списали такие деньжищи - эти платежи ушли не в другие банки и даже не в другие страны, они поступили в ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА!!! Неплохо, из левого кармана переложить в правый карман и еще разорить "руку дающего".