Задвоился кредит

В общем пришёл я 07.02.2018 в банк. Банк как задвоил мой кредит в погашенные и непогашенные, так и не чешется. Но это мои проблемы. Ошибку увидел- пошёл исправлять. Понятное дело, база не работала и договор не нашли. Это же банк. Там и не должна база работать. Оставил заявление. Спросил, нужна ли выписка из кредитной истории. Ну нет, так нет. На следующий день приходит смс на латинице. Дайте мол номер договора и выписку из истории. Это гениально. Банк не знает номер и просит то, от чего вчера же отказался. 08.02.18 иду опять в банк Здрасьте-здрасьте. Их 4 человека, все важные- в бумажки смотрят, в мониторы... Тишина. А я один. Вообще. Взял талончик. Встал. Стою. Зачем садиться, я же один, сейчас вызовут. Ага. Щаз. Прошло пять минут. До Зоркого глаза стало что-то доходить. Самая взрослая спросила, какой у меня вопрос. Я и говорю, так вот же талончик. Обрадовался, сейчас вызовут. Далее её диалог с коллегами- что мол окно вызова не работает. -Так мы не вызывали, вот и не работает. - а, так когда вызовут, тогда заработает? -да! Я стою дальше. Смешно уже. И обескуражен. И тишина. Прошло еще пять минут. Не вызывают. Видимо очень важные бумажки и от монитора не оторваться. Ну я и сказал, что пойду, пожалуй. И пошёл. Тут еще одна спрашивает- а какой у вас вопрос? Я про себя подумал, что попал в дурку, в отделение вопросников, сказал,-спасибо, я все же пойду. И ушёл. В целом банк хороший. Никого нет. Тихо, спокойно. Теперь понятно, почему. Все, кто мог, ушли. Меня спросят, что ж я не подсуетился, челом не побил? А зачем? Понятно ж, что сделали бы одолжение- обслужили б. Хотя....