Опять игнор, опять ошибки

Опять у меня со Сбербанком возникли неразрешаемые проблемы. Сразу оговорюсь, у меня есть все скриншоты, но к сожалению на сайт их вставить я не могу, нет такой функции, а если давать ссылку на личный кабинет банка он лайн, его всё равно не увидишь, там будет банальная стартовая страница. Мне на днях после проволочек таки открыли РКО. Я зашёл в бизнес он-лайн, там что написано в адресе организации, скопирую Адрес Фактический 353900, КУСТАНАЙСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.Новороссийск, ул. Набережная им Адмирала Серебрякова, дом @, кв. # Юридический 353900, КУСТАНАЙСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.Новороссийск, ул. Набережная им Адмирала Серебрякова, дом #, кв. # Почтовый 353900, КУСТАНАЙСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.Новороссийск, ул. Набережная им Адмирала Серебрякова, дом #, кв. # Да, да , вы не ошиблись,  город Новороссийск Кустанайской области (Казахстан). Я написал письмо в банк (копирую) 08.02.2018№ 1 Ошибка в профиле Направить вопрос по иным типам писем. Индивидуальный предприниматель Б-с Юрий Владимирович. Обработанное. Текст: Здравствуйте, в моём профиле в разделе адреса в моей организации допущена ошибка., написано 353900, КУСТАНАЙСКАЯ ОБЛАСТЬ, г. Новороссийск, ул. Набережная им Адмирала Серебрякова, дом #, кв. # Это не корректная информация, город Новороссийск находится в Краснодарском крае, а не в Кустанайской обл.(это вообще Казахстан). Прошу исправить. Его прочитали, статус стоит обработано, но никто не ответил и ничего не исправил. Банк ввёл мне в профиль заведомо ложную информацию, я хотел порешать вопрос конфиденциально, но ничего не получилось. Меня по-хамски проигнорировали, типа я никто и звать меня никак и никто мне не будет ничего делать. Так  мне и не надо ничего делать. Делайте свою работу НОРМАЛЬНО. Что за фигню пишите. Я давал свой паспорт при оформлении, это Сбербанк так поугарать надо мной решил или сотрудники вообще ничего не смыслят работе, и смотрят в книгу - видят фигу. Эта некомпетентность Сбербанка может и мне нанести репутационный ущерб. Почитает человек г. Новороссийск КУСТАНАЙСКОЙ ОБЛ. погуглит, и диву будет даваться. За кого меня будут тогда принимать? Ошибся Сбербанк ещё и исправлять не хочет ничего. А вот так вот, помощь малому бизнесу. Ещё и письма игнорят. А вот чтоб люди знали не только, как работает Сбербанк, но ещё и за отношение банка к клиентам.